Dostava robe

Pošto se između ostaloga bavimo prodajom prehrambenih namirnica kao što su kolači, keksi i ostali pekarski proizvodi za koje želimo da uvijek budu svježe napravljeni za naše kupce; otpremu robe vršimo svakog ponedjeljka, srijede i četvrtka.

Rok isporuke je 2-4 radnih dana, ovisno o lokaciji kupca. Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipualcijom ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah to reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je HP uzima kao potvrdu o preuzimanju. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije vezane za transport narudžbe se ne uvažavaju.

CIJENA DOSTAVE:

NARUDŽBE DO IZNOSA 199,00 kn - DOSTAVA 30,00 kn CIJELA RH

NARUDŽBE IZNAD 200,00 KN - BESPLATNA DOSTAVA CIJELA RH

Ukoliko kupac plaća naručenu robu pri preuzimanju pošiljke (pouzećem) tada snosi i iduće troškove (STOGA PREPORUČAMO VIRMANSKO PLAĆANJE ILI INTERNET BANKARSTVOM):

naknada za uslugu pouzeća -> 6,25 kn

*u sve cijene uračunat je PDV

Povrat/reklamacija robe

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

  • isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle sa računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.

U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, nadoknadit ćemo kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nismo u mogućnosti isporučiti.

Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte naše prodajne savjetnike.

Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 10 - 18 h

Telefon: 01/4575-383

Mobitel: 091/7203-115

Email : info@dolinakonoplje.hr